Вебинар 1. Критическое мышление для управленца: как не попасть в ловушку искажения

Цель: научиться быстро проверять бизнес-гипотезы и управленческие решения на адекватность, избегать типовых ошибок мышления.
Содержание:

• Как мышление управленца отличается от «экспертного» — и в чем здесь ловушки
• Типовые когнитивные искажения в управлении:
• искажение подтверждения
• эффект ложного консенсуса
• преждевременные выводы
• Что мешает «убить неработающую гипотезу» вовремя
• Оценка информации: что считать данными, а что — интерпретацией
• Кейсы: ошибки в запуске продукта, найме, планировании

Практика:

• Мини-разбор реальных кейсов слушателей
• Разбор управленческого решения с «дефектами мышления»

Вебинар 2. Системное мышление в бизнесе: мышление не в линейку, а в сеть

Цель: помочь видеть скрытые взаимосвязи, вторичные эффекты и точки рычага в бизнес-системах.
Содержание:

• Что такое система в бизнес-контексте: от команды до всей компании
• 4 принципа системного мышления: целостность, взаимосвязь, контекст, эмерджентность
• Причинно-следственные цепочки и вторичные эффекты управленческих решений
• Введение в диаграммы связей и модель «событие – шаблон – структура – ментальные модели»
• Разбор бизнес-кейса: «Падает выручка — где искать корень проблемы»

Практика:

• Работа в парах: системная карта задачи (организация, продукт, процесс)

Вебинар 3. Инструменты системного и критического мышления для бизнеса

Цель: освоить модели и подходы, которые помогают решать «трудные задачи» — там, где нет очевидного решения.
Содержание:

• Ментальные модели: инверсия, мышление с нуля, эффект масштаба, рычаг 80/20, что будет потом
• Модель петли обратной связи и точки стабилизации/разрыва в бизнесе
• Влияние ограничений (ТОС): «бутылочное горлышко» и что с ним делать
• Как построить бизнес-гипотезу правильно
• Разбор: почему не сработал новый процесс / запуск продукта

Практика:

• Работа с кейсами: выбрать одну типичную проблему и пересмотреть её с использованием моделей

Вебинар 4. Принятие решений в условиях неопределенности: структура, логика, риск

Цель: дать управленцам инструменты принятия решений, устойчивых к неопределенности и давлению.
Содержание:

• Почему мы переоцениваем очевидное и недооцениваем вероятности
• Карты решений, сценарный анализ, дерево последствий
• Инструмент «квадрант сложности»: как тип задачи влияет на подход
• Групповое принятие решений: динамика, ошибки, фасилитация
• Инструмент: PRE-MORTEM — как предвосхитить провал

Практика:

• Построение дерева решений по бизнес-кейсу слушателя
• Микро-сессия PRE-MORTEM для проекта

Это пример программы для конкретного заказчика. Для вас будет подготовлена программа и кейсы, которые учитывают вашу:

• целевую аудиторию
• запрос на цели обучения
• отраслевую специфику
• формат и продолжительность обучения